- Apple suprime decenas de puestos en su área de ventas para optimizar cómo atiende a empresas, educación y administraciones.
- Se ven afectados gestores de cuentas y personal de centros de presentaciones; la compañía confirma la reorganización y mantiene contrataciones.
- Los empleados disponen hasta el 20 de enero para recolocarse internamente o recibir indemnización; se impulsa el canal de revendedores.
- Contexto de crecimiento de ingresos y ajustes en el sector; sin detalle oficial por regiones, posible cambio de interlocución en Europa.
Apple ha puesto en marcha una reestructuración de su organización de ventas con la eliminación de decenas de puestos, una decisión poco habitual en la compañía y enfocada a simplificar la relación con clientes empresariales, educativos y del sector público.
Según fuentes conocedoras, los avisos se han comunicado en las últimas semanas y forman parte de un plan para evitar solapamientos, ganar eficiencia y ajustar responsabilidades dentro del área comercial.
Qué ha decidido Apple y a quién afecta
Los recortes alcanzan a gestores de cuentas que atendían a grandes compañías, centros educativos y administraciones, así como al personal que opera centros de presentaciones y demostraciones para clientes potenciales. La empresa no ha hecho público el número exacto de posiciones afectadas.
Apple ha confirmado que está remodelando esta división y ha subrayado que continúa incorporando talento y que los empleados impactados pueden optar a nuevos roles dentro de la propia compañía.
Alcance, plazos y reorganización interna
Las personas afectadas disponen de margen hasta el 20 de enero para encontrar una recolocación interna; en caso contrario, recibirán la indemnización correspondiente. Apple está publicando vacantes comerciales en su portal de empleo para facilitar esa transición.
De puertas adentro, el movimiento se interpreta también como un empuje al canal de venta indirecta, desplazando más operaciones hacia distribuidores y revendedores con los que muchas organizaciones prefieren trabajar, lo que ayuda a reducir costes internos.
Entre los equipos más golpeados destaca el que da servicio a organismos gubernamentales en Estados Unidos, un grupo que ya venía encajando condiciones complicadas tras 43 días de cierre gubernamental y los recortes impulsados por el denominado Departamento de Eficiencia Gubernamental (DOGE). En algunos casos, los recortes han alcanzado a perfiles con 20 o 30 años de antigüedad.
La estructura comercial reporta directamente al CEO, Tim Cook, con Mike Fenger al frente y el liderazgo operativo de Vivek Thakkar en las ventas a empresas y educación. La compañía acostumbra a realizar ajustes de manera que no activen los umbrales de notificación WARN de la normativa laboral estadounidense.
Contexto del negocio y del sector
Esta reconfiguración llega en un momento en el que, según estimaciones, los ingresos avanzan a su mejor ritmo en años y apuntan a unas ventas cercanas a 140.000 millones de dólares en el trimestre de diciembre. Además, Apple trabaja en un portátil de gama de entrada para principios del próximo año con potencial para ampliar su alcance en entornos corporativos y educativos.
En semanas previas ya se habían suprimido alrededor de 20 puestos en los equipos de ventas de Australia y Nueva Zelanda. A lo largo de 2024, la empresa también recortó personal por la cancelación de proyectos —como el coche autónomo y el desarrollo interno de pantallas—, además de ajustes puntuales en áreas de IA y servicios.
El panorama del sector sigue siendo exigente: Verizon, Synopsys e IBM han anunciado medidas similares, mientras que otras grandes tecnológicas como Amazon y Meta han acometido nuevos recortes en distintas áreas.
Qué supone para clientes en Europa y España
No hay detalles oficiales por regiones, por lo que es pronto para asegurar el alcance territorial. En todo caso, para empresas, centros educativos y administraciones públicas europeas podría aumentar la interlocución a través de partners y revendedores autorizados, manteniéndose el soporte comercial mientras avanza la reorganización.
En el ámbito del sector público, un mayor peso del canal podría traducirse en procesos más centralizados con socios locales. No se han anunciado cambios en los servicios contratados, y la compañía recalca que sigue creando oportunidades internas para los perfiles afectados.
El ajuste se concentra en funciones comerciales específicas, con recolocación abierta y un giro táctico hacia el canal, todo ello en un contexto de crecimiento de ingresos y un mercado tecnológico que continúa optimizándose, sin que por ahora haya una desglose preciso del impacto por países.